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        拓渠道 优服务 强配置
        “小窗口”促进办税效能“大提升”

        2023-03-02 10:43:15  来源:bt365体育官网育_亚洲365bet体育_365上怎么买比分日报

          “这个绿色通道快办专窗服务太贴心了,不仅排队时间短、回答问题专业,服务态度还特别好,整个办税过程都很轻松愉快。”近日,前来办税的李女士对导税服务给予了高度评价。

          为进一步提升办税窗口的便捷性、高效性,蔚县税务局有针对性地优化办税服务资源配置,对局领导值班岗、小微企业涉税咨询岗以及党员示范岗等岗位功能进行整合,设置办税服务厅“绿色通道快办专窗”,提供更为多样化的综合服务。不同于前台设置的普通窗口,集成多项服务功能的“绿色通道快办专窗”能更直接有效满足办税群众涉税问题咨询需求,快速解决办税过程中涉及的多部门联动性问题。同时,该窗口兼具办税服务厅突发情况处理、组织协调人员应对征收高峰期、对窗口人员工作作风进行监督指导等功能,是办税服务的“枢纽站”和“监督岗”。办税服务厅可根据个性化、差异化需求,灵活地将办税群众安排至“绿色通道快办专窗”或其它普通窗口,让办税更有速度、效度和温度。

              下一步,蔚县税务局将以打造办税“绿色通道快办专窗”为切入点,以优化纳税服务为着力点,不断压实领导责任,优化内部流转,拓宽服务渠道,有力解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题,在优化营商环境、服务发展大局中进一步贡献税务力量。(记者 秦建 通讯员 樊子良 石晓明)

        编辑:郑雪梅
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